PetSmart ist ein landesweit anerkannter Zoofachhändler mit über tausend Geschäften in ganz Amerika. Pet Supermarket ist ein weniger bekannter Tierhändler, es sei denn, Sie leben im Südosten der USA. Sie haben nur etwas mehr als 200 Geschäfte, die meisten in Florida, also sind sie ein viel kleineres Unternehmen.
Wir haben Aspekte wie allgemeine Preise, Dienstleistungen, Treueprogramme und sogar Websites verglichen. In den meisten dieser Bereiche sind beide Einzelhändler in diesen Kategorien ziemlich vergleichbar. Allerdings scheint PetSmart einen leichten Vorsprung zu haben.
Beim Lesen dieses Leitfadens ist es wichtig, die Größe und Reichweite jedes Einzelhändlers im Auge zu beh alten. Da PetSmart ein viel größeres Unternehmen mit mehr Popularität und mehr Geld ist, ist dies wahrscheinlich der Grund, warum es einige Dienstleistungen und Preise anbieten kann, die Pet Supermarket nicht anbietet, was der Hauptgrund dafür ist, dass PetSmart die Nase vorn zu haben scheint.
Auf einen Blick
Sehen wir uns die wichtigsten Punkte jedes Produkts an.
PetSmart
- Preise: Im Durchschnitt etwas günstiger als im Tiersupermarkt
- Treueprogramm: Punkte für jeden ausgegebenen Dollar, exklusive Rabatte für Mitglieder
- Dienstleistungen: Fellpflege, Doggy Day Camp, Training, Unterbringung, Adoption, tierärztliche Betreuung
- Website-Funktionen: AutoShip & Save, mobile App
- Filialen: 1.500+ in den gesamten USA
Tiersupermarkt
- Preise: Einige Produkte sind günstiger als PetSmart
- Treueprogramm: 5 $ Belohnung für jeweils 100 $ ausgegeben, Senioren- und Militärrabatt
- Dienstleistungen: Hundewäsche, Pflege, Adoption, Schulung und tierärztliche Betreuung in Selbstbedienung
- Website-Funktionen: AutoShip & Save
- Geschäftsstandorte: 217, hauptsächlich im Südosten der USA gelegen.
Übersicht über PetSmart:
PetSmart ist der größte Tierhändler in Amerika mit Filialen in Kanada und Puerto Rico. Das Unternehmen existiert seit 1986, ursprünglich unter dem Namen PetFood Warehouse. Sie eröffneten 1987 ihre ersten beiden Geschäfte in Phoenix, Arizona, in denen sie Produkte für Katzen und Hunde verkauften.
Der Name wurde 1989 offiziell in PetSmart geändert. Damals eröffneten sie ihren ersten Pflegesalon und expandierten, um Produkte für Vögel, Fische und kleine Haustiere zu verkaufen. Seitdem haben sie mehrere Programme und Dienste gestartet.
Eines ihrer größten Vorhaben ist die Gründung von PetSmart Charities, einer gemeinnützigen Organisation, die dabei hilft, obdachlose Haustiere zu retten. Seit 2011 haben sie in ihren Filialen auch Adoptionszentren für Haustiere eingerichtet, in denen Haustiere aus Tierheimen in der Nähe des jeweiligen Filiales untergebracht werden. Seitdem konnten sie mehr als 9,5 Millionen Adoptionen ermöglichen. Zu den weiteren einzigartigen Dienstleistungen von PetSmart gehören das PetSmart PetsHotel, ihr Unterbringungsservice für Katzen und Hunde und ihr Kundenbindungsprogramm, das früher PetPerks hieß, jetzt aber einfach Treats heißt. PetSmart bietet auch Hundetrainingskurse und ein Doggy Day Camp an, und einige ihrer Geschäfte verfügen sogar über Tierkliniken. Sie können bei PetSmart im Geschäft, online und über die mobile App einkaufen.
Vorteile
- Mehr Filialen im ganzen Land
- Hat eine eigene Wohltätigkeitsorganisation, die obdachlosen Tieren hilft
- Bietet Verpflegung und Doggy Day Camp-Dienste an
Nachteile
- Einige Dienste sind nur in ausgewählten Geschäften verfügbar
- Keine Selbstbedienungs-Hundewaschanlage
Übersicht über den Tiersupermarkt:
Pet Supermarket wurde 1973 gegründet und ist ein viel kleineres Unternehmen mit nur etwas mehr als 200 Filialen in den gesamten USA. Die meisten Filialen befinden sich in Florida, da sich der Firmensitz in Sunrise, FL befindet. Obwohl sie nicht so viele Geschäfte haben, sind sie keineswegs ein kleines Unternehmen.
Pet Supermarket verkauft über 8.000 Produkte für alle Arten von Haustieren, darunter Katzen, Hunde, Fische, Vögel, Reptilien und kleine Haustiere. Sie verkaufen jedoch nicht nur Heimtierprodukte. Sie bieten auch Dienstleistungen wie Haustierpflege, Tierkliniken im Geschäft und eine Selbstbedienungswaschanlage für Hunde an, bei der Shampoo und Spülung im Preis inbegriffen sind. Das ist eine einzigartige Funktion von Pet Supermarket, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Hund bei Bedarf für ein schnelles Bad mitzubringen.
Pet Supermarket bietet einen Tieradoptionsdienst an, bei dem die Tiere von örtlichen Tierschutzorganisationen stammen. Obwohl das Unternehmen im ganzen Land über weniger Filialen verfügt, ist das Unternehmen außerhalb des Südostens der USA expandiert und hat unter anderem mehrere Filialen in Texas und einige in Kalifornien eröffnet. Auch wenn sie nicht so weit verbreitet sind wie andere Tierhändler, haben sie doch eine Website, sodass jeder überall bei ihnen einkaufen kann.
Vorteile
- Selbstbedienungs-Hundewaschanlage
- Militär-/Seniorenrabatte
Nachteile
- Weniger Filialstandorte
- Das Treueprogramm bietet nicht so viele Vorteile
Wie vergleichen sich PetSmart und Pet Supermarket?
Preise
Edge: PetSmart
Um herauszufinden, welche Zoohandlung die besten Preise hat, haben wir bekannte Haustiermarken ausgewählt und eines ihrer Produkte in unseren Online-Warenkorb gelegt, darunter Hunde- und Katzenfutter, Katzenstreu, Hundeshampoo und Hundespielzeug. Aus Konsistenzgründen haben wir für jedes Produkt die gleiche Größe gewählt.
Die Produkte, die wir unserem Warenkorb hinzugefügt haben, waren:
- Purina One Trockenfutter für Hunde
- Blue Buffalo Trockenfutter für Hunde
- Purina One Trockenfutter für Katzen
- Fancy Feast Nassfutter für Katzen
- Arm & Hammer Katzenstreu
- Tidy Cats Katzenstreu
- Burt’s Bees Hundeshampoo
- Kong Classic Hundespielzeug
Obwohl einige einzelne Produkte bei PetSmart günstiger waren und einige bei Pet Supermarket billiger, als alle oben genannten Artikel in unseren Einkaufswagen gelegt wurden, war PetSmart günstiger (ohne Steuern und Versand).
Beide Unternehmen bieten auch AutoShip and Save an. PetSmart bietet 35 % Rabatt auf Ihre erste AutoShip-Bestellung und 5 % Rabatt auf zukünftige AutoShip-Bestellungen. Pet Supermarket bietet 30 % Rabatt auf Ihre erste AutoShip-Bestellung und 5 % Rabatt auf zukünftige AutoShip-Bestellungen. PetSmart scheint auch höhere Verkaufspreise für seine Produkte anzubieten.
Treueprogramm
Edge: PetSmart
Das Treueprogramm von PetSmart, Treats, bietet Punkte für jeden ausgegebenen US-Dollar sowohl im Geschäft als auch online (inklusive Dienstleistungen), aber die Anzahl der Punkte, die Sie erh alten, variiert je nach Markt. Sie bieten auch Möglichkeiten für Bonuspunkte, einschließlich einer Spende an PetSmart Charities und dem Kauf bestimmter Produkte. Zu den weiteren Vorteilen gehören exklusive Rabatte für Mitglieder, kostenloser Versand über 49 $, eine kostenlose Überraschung zum Geburtstag Ihres Haustieres und eine kostenlose Doggie Day Camp-Sitzung beim Kauf von 10 Stück.
VIP Rewards, das Treueprogramm von Pet Supermarket, bietet Vergünstigungen wie eine Prämie von 5 US-Dollar pro 100 US-Dollar, die Sie ausgeben, und „Kaufen Sie 6, erh alten Sie 1 kostenlose Selbstbedienungs-Hundewäsche in ausgewählten Filialen“. Außerdem bieten sie Senioren und Militärangehörigen jeden letzten Dienstag im Monat einen Rabatt von 10 %, der nur im Geschäft erhältlich ist.
Dienstleistungen
Edge: PetSmart
PetSmart bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, hauptsächlich für Hundebesitzer. Zu ihren Dienstleistungen gehören Hundetrainingskurse, einschließlich Gehorsams- und Fortgeschrittenentraining, Doggie Day Camp, wenn Sie einen Babysitter für Ihren Hund benötigen, und Unterbringung von Hunden und Katzen. Sie bieten auch Fellpflege, tierärztliche Betreuung und die Adoption von Haustieren an. Allerdings sind Verpflegung und tierärztliche Betreuung nicht an allen Standorten verfügbar.
Der Tiersupermarkt bietet auch eine Menge Dienstleistungen. Einer ihrer beliebtesten Dienste ist die Selbstbedienungs-Hundewaschanlage. Für 10 $ pro Hund können Sie Ihren Hund im Geschäft mit Shampoo, Spülung und einem Leckerli für Ihren Hund waschen. Zu den weiteren Dienstleistungen gehören Fellpflege, Adoption, eine Tierklinik und Hundetraining, obwohl Haustierbetreuung und -training möglicherweise nicht in jedem Geschäft angeboten werden.
Website-Funktionen
Edge: PetSmart
Sowohl PetSmart als auch Pet Supermarket verfügen über eine Website, die das Einkaufen von zu Hause aus erleichtert, insbesondere wenn kein Geschäft in der Nähe ist. Auf beiden Websites besteht die Möglichkeit, nach Haustiertyp und spezifischem Haustierprodukt zu filtern, sowie eine Suchleiste, um ein bestimmtes Produkt leichter zu finden.
Was die beliebtesten Marken und Produkte betrifft, scheinen beide Websites auch eine ähnliche Produktauswahl zu haben. Und Sie können alle ihre Dienste auch auf der Website ansehen, obwohl PetSmart weitere Informationen zu ihren Diensten auf ihrer Website hat.
Eines der einzigartigen Features von Pet Supermarket ist, dass sie über einen Link zu ihrer lokalen Anzeige verfügen, die Sie online ansehen können, sodass Sie sehen können, welche Produkte im Angebot sind, falls Sie die Anzeige nicht per Post oder Zeitung erh alten. PetSmart verfügt jedoch über eine mobile App, auf die Sie sofort von Ihrem Telefon aus zugreifen können, um einzukaufen.
Store-Standorte
Edge: PetSmart
PetSmart verfügt über mehr als 1.500 Filialen in den Vereinigten Staaten, davon mindestens eine Filiale in allen 50 Bundesstaaten, im District of Columbia und in Puerto Rico. In den meisten Bundesstaaten gibt es jedoch mehr als einen PetSmart-Ladenstandort. Kalifornien hat mit rund 160 die meisten PetSmart-Standorte, was etwa 10 % aller Filialstandorte entspricht.
Pet Supermarket hat in den Vereinigten Staaten nur etwas mehr als 200 Filialen. Die meisten davon befinden sich im Südosten der USA und in Texas, zwei Standorte befinden sich in Kalifornien. Florida verfügt über die meisten Filialstandorte aller Bundesstaaten, mit über 100, die etwa 50 % aller Tiersupermarktstandorte ausmachen.
Was die Benutzer sagen
Ganz gleich, welche Produkte, Dienstleistungen und Besonderheiten jeder dieser Tierhändler anbietet, es ist wichtig zu berücksichtigen, wie die Kunden das Einkaufserlebnis bei ihnen empfinden. Aus diesem Grund haben wir Kundenbewertungen zur Qualität der von PetSmart und Pet Supermarket angebotenen Produkte und Dienstleistungen zusammengestellt.
Die meisten PetSmart-Bewertungen sind positiv und die Kunden schwärmen von der großen Produktauswahl, der benutzerfreundlichen Website und der allgemeinen Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter. Einige Rezensenten sind jedoch der Meinung, dass die Mitarbeiter sich nicht so gut mit anderen Haustieren als Katzen und Hunden auskennen und häufig keine Antworten auf ihre Fragen zu den benötigten Produkten haben.
Die Qualität der Dienstleistungen von PetSmart erhält jedoch gemischte Kritiken, insbesondere hinsichtlich der Hundepflege. Einige Leute sagten, dass ihre Friseure hervorragende Arbeit leisteten, während andere mit ihren Ergebnissen nicht zufrieden waren. Es gibt jedoch keinen einzigen Konsens, der überwältigend ist, und die Qualität der Hundepflege durch PetSmart wird wahrscheinlich je nach Standort variieren.
Bei Pet Supermarket sagen viele Rezensenten, dass sie eine gute Auswahl an Produkten haben und tendenziell die Produkte haben, die sie suchen. Viele Kunden sagen jedoch, dass sie zögern, diese Produkte bei Pet Supermarket zu kaufen, weil sie das gleiche Produkt woanders günstiger bekommen können und es nur während eines Ausverkaufs oder mit einem Rabattcode kaufen.
Die Dienstleistungen im Pet Supermarket erh alten viele positive Bewertungen, insbesondere über den Selbstbedienungs-Hundebadebereich. Sie haben das Gefühl, dass es für sie sehr praktisch ist, ihre Hunde zu baden, und dass es außerdem einfach zu bedienen ist. Sie schwärmen auch von der Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und der Sauberkeit der Geschäfte.
Fazit
Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie alle Ihre Heimtierbedarfsartikel kaufen können, dann ist eines dieser Unternehmen eine gute Wahl und sie sind hinsichtlich der angebotenen Produkte und Dienstleistungen ziemlich vergleichbar. PetSmart scheint bei all unseren Vergleichsfaktoren leicht im Vorteil zu sein, ist aber ein bekannteres und größeres Unternehmen, hat also mehr Filialen und verkauft die meisten seiner Produkte zu etwas niedrigeren Preisen als Pet Supermarket.
PetSmart hat auch eine mobile App und scheint neben Dienstleistungen wie Pension und Doggie Day Camp bessere Vergünstigungen in seinen Treueprogrammen anzubieten. Der Pet Supermarket verfügt jedoch über einen einzigartigen Service: einen Selbstbedienungs-Hundebadebereich mit allem, was dazugehört. Letztendlich hängt das bessere Unternehmen davon ab, was Sie mit Ihrem Budget suchen und welche Art von Dienstleistungen Sie für Ihr Haustier benötigen.
