Viele Tierh alter lieben den Komfort großer Zoohandlungsketten. Sie haben alles, was Sie für Ihren Hund, Ihre Katze, Ihren Hamster, Ihr Kaninchen, Ihr Reptil oder Ihren Fisch benötigen könnten. Zwei renommierte Top-Tierhandelsketten in den Vereinigten Staaten sind PetSmart und Pet Supplies Plus. Oberflächlich betrachtet scheinen diese beiden Ladenketten genau gleich zu sein, aber es gibt einige Unterschiede.
PetSmart ist eine größere Kette als Pet Supplies Plus, was bedeutet, dass es einfacher ist, einen PetSmart-Standort in Ihrem Bundesstaat zu finden. Beide bieten jedoch auch online an. Die größere Größe von PetSmart ermöglicht es dem Geschäft auch, häufiger konkurrenzfähige Preise zu erzielen als Pet Supplies Plus. Menschen haben es bei PetSmart oft leichter, bestimmte oder spezielle Produkte zu finden, die sie für ihre Haustiere benötigen. Kunden beider Filialketten geben jedoch an, dass Pet Supplies Plus einen besseren Kundenservice bietet.
Wenn Sie sich für Ihren Haustiereinkauf zwischen PetSmart und Pet Supplies Plus entscheiden, erfahren Sie in diesem Artikel wichtige Details zu beiden Unternehmen, die Vor- und Nachteile und was die Kunden über jedes Unternehmen denken.
Auf einen Blick
Sehen wir uns die wichtigsten Punkte der einzelnen Filialketten an und was sie ihren Kunden insgesamt bieten. Weitere Details zu diesen Geschäften werden im Rest des Artikels behandelt.
PetSmart
- Stores in den USA, Kanada und Puerto Rico
- Online-Shopping
- Apothekendienstleistungen
- Haustiere in Geschäften erlaubt
- Bietet Pflegedienste an
- Hat eine Tierschutzorganisation
Haustierbedarf Plus
- Nur Geschäfte in den USA
- Online-Shopping
- Apothekendienstleistungen
- Haustiere in Geschäften erlaubt
- Bietet Pflegedienste an
- Hat eine Tierschutzorganisation
Übersicht über PetSmart
PetSmart gibt es seit über 30 Jahren und verfügt über etwa 1.600 Geschäfte. Aufgrund der Größe, des Standorts und der angebotenen Produkte handelt es sich definitiv um ein bekanntes Unternehmen. Es bleibt ein Top-Konkurrent unter Einzelhändlern und Unternehmen für Heimtierbedarf.
Vorteile
- Konkurrenzfähige Preise für die meisten Produkte
- Viele Standorte in den Vereinigten Staaten
- Große Auswahl an Spezialprodukten
- Kompetente Mitarbeiter in den Filialen
Nachteile
- Probleme mit dem Kundenservice
- Gemischte Bewertungen zu den im Geschäft angebotenen Pflegediensten
Übersicht über Heimtierbedarf Plus
Pet Supplies Plus wurde 1988 gegründet und hat sich zu einem der fünf führenden Einzelhandelsunternehmen für Heimtierprodukte in den Vereinigten Staaten entwickelt. Derzeit gibt es 560 Standorte in 36 Bundesstaaten. Obwohl sie nicht so groß sind wie einige große Konkurrenten, bieten sie dennoch eine gute Auswahl an beliebten Haustierprodukten.
Vorteile
- Gute Angebote online gefunden
- Kompetente Mitarbeiter in den Filialen
- Anständige Auswahl an beliebten Markenprodukten und -zubehör
Nachteile
- Es ist schwieriger, physische Geschäfte zu finden
- Nicht so viel Produktvielf alt
Wie vergleichen sie sich?
Preis
Edge: PetSmart
Da PetSmart eine größere Ladenkette ist, können sie im Vergleich zu Pet Supplies Plus wettbewerbsfähigere Preise für ihre Produkte anbieten. Sowohl PetSmart als auch Pet Supplies Plus werden bei einigen Produkten ähnlich oder ähnlich sein. Wenn Sie online in einem der beiden Geschäfte einkaufen, gibt es in der Regel bessere Angebote als in den physischen Geschäften.
Standort
Edge: PetSmart
PetSmart verfügt über mehr als 1.500 Standorte in den Vereinigten Staaten sowie einige Standorte in Kanada und Puerto Rico. PetSmart-Läden gibt es in fast allen der unteren 48 Bundesstaaten, wobei Kalifornien insgesamt die höchste Konzentration an PetSmart-Läden aufweist. Pet Supplies Plus hat im Allgemeinen weniger Standorte und Geschäfte. Es sind nur etwa 560 Geschäfte geöffnet, was es schwieriger macht, dieses Geschäft zu finden, je nachdem, in welchem Bundesstaat Sie leben.
Produktvielf alt
Edge: PetSmart
Hier zeigt PetSmart einen Vorteil gegenüber Pet Supplies Plus. Da es sich bei PetSmart um eine größere Ladenkette handelt, können Kunden problemlos einzigartige oder spezifische Produkte (insbesondere Futter) finden, die sie für ihre Haustiere benötigen. Obwohl es bei Pet Supplies Plus eine anständige Auswahl gibt, sollten die Leute entweder online nachsehen oder in ihrem Geschäft vor Ort anrufen, um zu erfahren, ob das gewünschte Produkt verfügbar ist.
Kundenzufriedenheit
Edge: Heimtierbedarf Plus
Die Erfahrung eines Kunden kann täglich variieren; Die allgemeine Meinung zum Kundenservice von Pet Supplies Plus war jedoch positiv. Da das Unternehmen kleiner ist, haben die Mitarbeiter das Gefühl, den Kundenservice leichter erreichen zu können. Obwohl PetSmart positive Bewertungen für seinen Kundenservice erhält, sind die Ergebnisse gemischt. Manche Leute finden, dass es bei PetSmart viel schwieriger ist, mit jemandem am Telefon zu sprechen, wenn er ein Problem hat, weil PetSmart ein so großes Unternehmen ist.
Was die Benutzer sagen
Eine Möglichkeit herauszufinden, ob Sie Ihr Geld für einen bestimmten Ort oder ein bestimmtes Unternehmen ausgeben möchten, besteht darin, zu hören, was frühere oder aktuelle Kunden über ihre Erfahrungen zu sagen haben. Wir haben uns einige aktuelle Bewertungen darüber angesehen, was Kunden von PetSmart und Pet Supplies Plus über ihre Erfahrungen mit Erlebnissen im Geschäft, Online-Shopping oder Pflegediensten zu sagen haben. Um es unvoreingenommen zu machen, haben wir sowohl auf die positiven als auch auf einige negative Erfahrungen hingewiesen.
PetSmart
Viele Menschen freuen sich, bei PetSmart so viele verschiedene und spezielle Lebensmittel, Leckereien und Accessoires zu finden. Größere Ladenketten bieten den Komfort, alles, was Sie brauchen, an einem Ort zu finden.
Es gab einige negative Erfahrungen, als wir versuchten, den Kundenservice wegen eines Problems telefonisch zu erreichen. Ein weiteres Problem, über das sich Kunden beschwerten, war die Qualität der in den Filialen angebotenen Pflegedienste. Den Kunden gefallen die Preise der Pflegeoptionen, aber einige Menschen sind mit den Ergebnissen oder der Behandlung ihres Haustieres nicht zufrieden.
Haustierbedarf Plus
Insgesamt waren viele Kunden mit dem Service, den ihnen die Mitarbeiter von Pet Supplies Plus boten, zufrieden. Sie waren höflich, hilfsbereit bei der Produktsuche und halfen ihnen, mehr übergroße Gegenstände zu ihrem Auto zu transportieren. Die Kunden waren beeindruckt vom Wissen der Mitarbeiter über die Produkte und die Tiere, die sie als Haustiere verkaufen.
Eine Handvoll Leute berichteten jedoch, dass die kleinen Haustiere, die sie im Laden gekauft hatten, krank wurden, was ihnen letztendlich hohe Tierarztrechnungen kostete. Einige andere konnten in den Filialen keine spezifischen Artikel für ihre Haustiere finden. Da es sich bei Pet Supplies Plus um ein kleineres Unternehmen handelt, führen sie häufiger bekannte Marken, von denen sie wissen, dass sie sich leicht verkaufen lassen, statt Sonderartikel.
Fazit
Wenn Sie nach spezielleren oder einzigartigeren Tiernahrungsmitteln oder -produkten suchen möchten, ist PetSmart die bessere Wahl. Sie sind ein größeres Geschäft und haben mehr Standorte im ganzen Land. Wenn Sie preisbewusster sind, wird PetSmart wahrscheinlich für viele seiner Produkte wettbewerbsfähigere Preise anbieten. Wenn Sie jedoch online auf der Website von PetSmart oder auf der Website von Pet Supplies Plus nachsehen, können Sie im Vergleich zu den Preisen im Geschäft bessere Angebote erh alten. Beide Unternehmen bieten ihren Kunden ähnliche Dienstleistungen an, aber mehr Menschen würden Pet Supplies Plus empfehlen, wenn Sie großen Wert auf Kundenservice legen. Viel Spaß beim Einkaufen!
